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A H&H Decor preza pela satisfação dos seus clientes e pela qualidade dos produtos oferecidos. Caso você precise realizar a devolução de um produto, siga as orientações abaixo:

Prazo para Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:

Como Solicitar a Devolução

  1. Entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] ou através do nosso site na seção Fale Conosco.

  2. Informe o número do pedido, o motivo da devolução e fotos do produto (caso necessário).

  3. Após a análise, você receberá as instruções para envio do produto.

Reembolso

Após o recebimento e avaliação do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso será processado em até 7 dias úteis. O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra:

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento para orientações sobre troca ou reembolso.

Dúvidas

Se houver dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Estamos à disposição para garantir a melhor experiência para você!